Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Martín Otero Otero, Santiago de Compostela (A Coruña). Correo electrónico de contacto: contacto@geopredio.es, donde se atiende cualquier cuestión sobre sus datos.
2. Datos que tratamos
- Formulario de contacto: nombre y apellidos, despacho o empresa, correo electrónico, motivo de la consulta, volumen previsto y mensaje.
- Contacto comercial con despachos: nombre del despacho o del profesional, localidad, web y correo electrónico que publica, y los contactos que hemos tenido con él, incluida su petición de no recibir más correos, si la hace.
- Cuenta de cliente: nombre del despacho, nombre y correo electrónico de cada usuario, contraseña, que nunca se guarda en claro, y la constancia de que aceptó los términos de uso (versión, fecha, despacho y correo de quien los aceptó).
- Actividad de la cuenta: cuándo entra cada usuario y cuándo intenta hacer un análisis sin consultas disponibles. Nunca qué finca.
- Informes entregados: número, fecha, despacho destinatario, usuario que lo descargó y huella digital de cada informe PDF. El documento no se guarda.
- Facturación: los datos fiscales del despacho y lo que ha pagado, para emitir las facturas.
- Datos técnicos: registros de acceso al servidor (dirección IP, fecha e identificador de la petición) y registro de los fallos del servicio, del que se eliminan las referencias catastrales y los correos. Lo que se guarda en el navegador se explica en la política de cookies.
Las referencias catastrales, las notas y demás información que cada despacho introduce al usar el servicio las trata GeoPredio como encargado del tratamiento, por cuenta del despacho, que es el responsable, conforme al Anexo I de los Términos de uso. Las solicitudes sobre esos datos se trasladan al despacho.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender las solicitudes del formulario de contacto y, si se pide, dar de alta el acceso. Base: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Prestar el servicio contratado y gestionar las cuentas de los usuarios. Base: ejecución del contrato.
- Facturar y cumplir las obligaciones contables y fiscales. Base: obligación legal.
- Atender a los despachos y gestionar la relación comercial con ellos, a partir de su actividad. Base: interés legítimo.
- Dar a conocer GeoPredio a despachos y profesionales cuyo trabajo tiene que ver con el servicio, escribiéndoles a la dirección que ellos mismos publican en su web o en directorios profesionales. Base: interés legítimo. Puede oponerse contestando a cualquiera de esos correos o escribiendo a contacto@geopredio.es, y no se le volverá a escribir.
- Poder acreditar la aceptación de los términos y la autenticidad de los informes entregados, y defenderse frente a posibles reclamaciones. Base: interés legítimo.
- Garantizar la seguridad y el funcionamiento del servicio. Base: interés legítimo.
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas sobre personas. Los datos de la cuenta son necesarios para prestar el servicio: sin ellos no es posible darla de alta.
4. Conservación
- Formulario de contacto que no da lugar a una contratación: hasta atender la solicitud y, como máximo, un año.
- Contacto comercial con despachos que no da lugar a una contratación: un año desde el último contacto. De quien pide no recibir más correos se guarda solo la dirección, para no volver a escribirle.
- Cuenta, actividad y uso del servicio: mientras el contrato esté vigente. Tras la baja, el despacho dispone de treinta días para descargar sus informes, y después sus datos se suprimen en un plazo máximo de treinta días.
- Constancia de la aceptación de los términos y de los informes entregados: cinco años, contados desde el fin de la relación y desde cada entrega respectivamente, también después de la baja, porque es el plazo de prescripción de las acciones personales (artículo 1964 del Código Civil). El dato de qué usuario descargó cada informe se borra antes si se borra su cuenta.
- Facturación: seis años, como exige la normativa mercantil (artículo 30 del Código de Comercio).
- Registros de acceso al servidor: un máximo de noventa días.
5. Destinatarios y encargados
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal, como un requerimiento judicial o de la Administración tributaria. Para prestar el servicio intervienen, como encargados del tratamiento y con contrato que lo regula, estas categorías de proveedores:
- Alojamiento de la plataforma, con servidores en la Unión Europea.
- Correo electrónico: los buzones de GeoPredio y el envío de los correos del servicio.
- Programa de facturación, cuando se emitan facturas.
El nombre de cada proveedor se facilita a quien lo pida en contacto@geopredio.es.
La plataforma y sus datos se alojan en servidores de la Unión Europea. El correo electrónico lo presta Google (Google Workspace), que puede guardar y tratar en Estados Unidos los mensajes y sus adjuntos: esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que está adherida Google LLC, y en las cláusulas contractuales tipo de su contrato de encargo, conforme al capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos.
El mapa del área de clientes descarga la ortofotografía de los servidores del Instituto Geográfico Nacional, que reciben la dirección IP del navegador, como en cualquier visita a su web.
6. Derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@geopredio.es. Se responde en el plazo de un mes. Puede oponerse en particular a los tratamientos basados en el interés legítimo. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).